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无锡雷雨太阳能有限公司
无锡总部:
地址:无锡市东亭中路2号
联系人:李雷雨
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员工的故事

寻常百姓无锡服务第一站太阳能服务故事 :真心服务 用户感动。

        2013年的冬天较之以往又寒冷了几分,持续的低温和雨雪天气使部分太阳能热水器无法使用,管路冻堵、下不来水,其他的牌子没有人服务早已经成为“冷水器”。人们急切的愿望就是用热水洗一下冰冷的手和脸,使用热水在这样环境中生活的人们成为一种奢望。天气无情人有情,我们皇明人也用我们的责任和真诚把温暖送到千家万户,积极解决用户的问题,在自然灾害面前彰显我们皇明人的激情和热情。
        大雪过后太阳能真空管 早已被积雪淹没,管路冻堵,不出热水的用户报修电话不间断响起,考验我们一线服务人员的时候到了,接到用户的信息,问清楚用户的屋顶是平顶的还是斜顶的,然后根据不同的形状准备不同的工具,准备好之后就开始了艰难而又快乐的旅程。穿着厚厚的棉衣蹒跚的爬到楼顶, 深一脚,浅一脚的走向太阳能,用笤帚扫干净水箱和真空管上的积雪,然后把周围的雪打扫干净,鞋子被雪浸湿了冻得脚都没有感觉,冻得僵硬的手一点一点的把保温管上的冰剥掉,用暖瓶的热水慢慢的把管路烫开,凛冽的寒风好像无孔不入,不时的钻进袖子里,浑身冰凉。当一番努力后,管路终于通了,用户看到水龙头里流出的热水露出了满意的笑容,我们服务人员心中的温暖传遍了全身。 
         雷雨太阳能始终以客户为中心,始终站在用户的立场上去思考问题,为了用户能够用上热水,不论面对怎样的恶劣天气,我们的服务人员冲锋在第一线给用户解决生活中用热水的问题,在寒冷的灾害性的天气里送去了我们的皇明人的温暖。冒着刺骨的寒风我们的服务人员奔走在各个小区、活跃在高高的楼顶,绿色的工装映衬这皑皑白雪是那么的美丽、崇高。这就是我们雷雨公司员工的精神---遇到艰难困苦不折腰,用户的满意就是我们最大的高兴,因为我们的温暖在心里。


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